Sicherheit & Vertrauen

Unser Sicherheitsversprechen

Vertrauens- und Sicherheitsfunktionen bekannter Plattformen (klare Angebotsangaben, sichere Zahlungswege, Meldestellen, Community-Regeln) sind Vorbild. BUNKM überträgt das auf Monatsaufenthalte: weniger Gästewechsel, klarere Standards, transparente Storno-Regeln.

Standards am Inserat

• Prime / Comfort / Essential kennzeichnen Ausstattung und Service-Niveau, wo verfügbar.
• Präsentations-Tags (z. B. Gäste-Favorit) sind Demo-Signale auf ausgewählten Karten — kein Garantiesiegel.
• Superdeal-Sterne und Specials markieren knappe Top-Deals mit strengeren Storno-Regeln — immer am Angebot nachlesen.

Sichere Zahlung

• Live: zahlen Sie nur über den von BUNKM angebotenen, lizenzierten Zahlungsweg — nie per Direktüberweisung, Krypto oder Gutschein außerhalb der Plattform.
• Gastgeber sollen Identitäten und Auszahlungen über den Zahlungsanbieter abwickeln (Ablauf TBD).
• Demo speichert keine echten Kartendaten und belastet nichts.

Was wir von Gästen und Gastgebern erwarten

Gäste

• Angaben im Profil und in der Anfrage wahrheitsgemäß halten.
• Hausregeln, Ruhezeiten, Rauchverbot und Haustierregeln einhalten.
• Schäden und Notfälle dem Gastgeber melden; schwere Vorfälle auch an BUNKM.

Gastgeber

• Fotos und Beschreibung müssen der Realität entsprechen (Lage, Größe, Ausstattung).
• Check-in-Anweisungen und Notfallnummer vor Anreise bereitstellen.
• Unbewohnbare oder stark abweichende Unterkünfte müssen storniert bzw. behoben werden — analog branchenüblicher Gastgeberpflichten.

Notfall vor Ort

Bei akuter Gefahr: lokale Notrufnummern (in der EU oft 112). Danach Gastgeber und BUNKM informieren. Die Plattform ersetzt keine Polizei, Feuerwehr oder medizinische Hilfe.

Sicherheits- und Vertrauensvorfälle: Problem melden.