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Willkommen im Hilfe-Center

BUNKM ist ein Marktplatz für Monatsaufenthalte (typisch ab 30 Nächten / volle Kalendermonate). Hier finden Sie Orientierung zu Suche, Buchung, Zahlung, Storno und Sicherheit — ähnlich dem Aufbau bekannter Reiseplattformen, aber zugeschnitten auf Langzeitaufenthalte.

Themen

So funktioniert BUNKM

1. Suchen & filtern

Wählen Sie Ziel, Budget, Unterkunftsart und Dauer. Filter (WLAN, Haustiere, Service …) verfeinern die Treffer. „Suchen“ öffnet den Kartenmodus; ohne Karte bleiben die Karten-Ergebnisse sichtbar.

2. Angebot prüfen

Öffnen Sie die Karte: Fotos, Fläche, Ausstattung, Monatspreis, Mindestmonate und — bei Superdeals — Specials plus die kurze Storno-Frist. Alles Wesentliche steht vor der Anfrage im Angebot.

3. Anfragen & bestätigen

Anfrage → Gastgeber bestätigt → Zahlung über lizenzierten Partner → Bestätigung mit Hausregeln und Check-in.

4. Zahlen bis zum 15.

Zahlung bis zum 15. des Vormonats bei Erstbuchung (gilt für Standard und Superdeal). Storno-Art steht am Angebot.

Rollen: Plattform, Gastgeber, Gast

• BUNKM betreibt die Plattform (Suche, Inserate, Kommunikation, künftig Zahlungsabwicklung) — BUNKM ist weder Hotel noch Vermieter der Unterkunft.
• Gastgeber stellen die Unterkunft, Preise und Hausregeln bereit und sind für den tatsächlichen Aufenthalt verantwortlich.
• Gäste buchen ganze Monate, halten Zahlungsfristen ein und respektieren Hausordnung und Nachbarschaft.

Weitere Details: AGB und EU-Compliance.

Kontakt

FAQ-Seite, Topnav-FAQ auf der Startseite, oder kontakt@bunkm.com. Für Sicherheitsthemen siehe Problem melden.