Wann melden?
Nutzen Sie diese Seite (und den Live-Support später), wenn etwas die Sicherheit, Fairness oder Rechtmäßigkeit des Aufenthalts betrifft — nicht für reine Komfortwünsche (z. B. andere Kissen).
- Persönliche Sicherheit, Bedrohung, unbefugter Zutritt
- Diskriminierung oder Belästigung
- Rechtswidrige Inhalte: ein Inserat, ein Foto oder ein Text, der gegen geltendes Recht verstößt
- Betrug, Fake-Inserat, Zahlung außerhalb der Plattform fordern
- Schwerwiegende Hygiene- oder Sicherheitsmängel, unbewohnbare Unterkunft
- Lärm / Störung mit Eskalation, Hausverbote unklar, Nachbarschaftskonflikte mit Sicherheitsbezug
Akute Gefahr: zuerst lokale Notrufe (z. B. 112), dann melden.
So melden Sie
- Nutzen Sie das Formular weiter unten. Sie bekommen sofort eine Vorgangsnummer und eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Anmelden müssen Sie sich dafür nicht.
- Nennen Sie den genauen Fundort. Bei einem Inserat, Foto oder Text ist das die vollständige Adresse der Seite (URL); dazu Stadt, Datum und eine kurze Sachdarstellung.
- Erklären Sie, warum der Inhalt Ihrer Ansicht nach rechtswidrig ist. Ohne diese Begründung können wir nicht prüfen.
- Keine sensiblen Dokumente unverschlüsselt posten; Fotos nur, wenn unbedenklich und rechtlich erlaubt.
- Lieber per E-Mail? kontakt@bunkm.com geht auch — dann allerdings ohne Vorgangsnummer und ohne Stand.
Rechtswidrige Inhalte: Nach Artikel 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) kann jede Person Inhalte melden, die sie für rechtswidrig hält — ein Inserat, ein Foto, einen Text. Das Formular unten ist dafür der vorgesehene Weg.
Was wir nicht ersetzen
Nachbarschaftsstreit ohne Sicherheitsbezug, normale Abnutzung, Geschmacksfragen zu Einrichtung — das klären Sie primär mit dem Gastgeber. Technische Fragen zur Suche: Hilfe-Center und FAQ.
Vorfall melden
Kein Notruf: Bei akuter Gefahr wählen Sie zuerst 112.